Si te gusta estar actualizado en las últimas noticias y tendencias, has llegado al lugar indicado. Ya te habíamos hablado de algunas tendencias en marketing, pero al igual que tú, nos quedamos con ganas de más, por eso preparamos este nuevo artículo para ti.
Ya sea que te apasione el mundo del marketing digital o estés pensando es invertir en tu negocio y adentrarte al maravilloso mundo de las redes sociales, te invitamos a ir por tu café o té, sentarte y disfrutar el contenido que tenemos para ti.
La tecnología avanza y debemos adaptarnos a estos cambios tan rápidos, y lo mismo aplica para las redes sociales, hay tres tendencias que en los últimos meses han dado grandes resultados para diferentes negocios y empresas.
Tienda en tu fan page
Las fan pages cuentan con una sección de tienda que pocos utilizan, sin embargo, es momento de empezar a quitar el polvo y llenar de productos. Es una herramienta que facilita las cosas para tu cliente potencial, ya que puede acceder, ver todos los productos que manejas, sus precios y una pequeña descripción. Antes, subíamos una a una las fotos, la persona tenía que buscar entre todas tus publicaciones para encontrar lo que buscaba, pero eso quedó atrás.
La opinión de tus clientes
Nos encanta dar nuestra opinión, y esto se ha vuelto más fácil, sólo debemos entrar a nuestra red social favorita y escribimos sobre lo que nos gustó o no de un lugar. Sabemos que las críticas siempre han existido y podemos ver lo que los clientes opinan en una fan page, pero ahora esa sección es muy importante, ya que la mayoría de los usuarios toman sus decisiones basados en lo que ven las redes, y si hay malas opiniones, tu negocio se verá afectado. Además de mantener un buen trato y amabilidad, es importante que les pidas a tus clientes unos segundos de su tiempo para poner su opinión en tu fan page.
Mensajes y más mensajes
Y por último… la mensajería instantánea. Sabemos que no es una novedad, pero te invitamos a verlo desde otra perspectiva. La mayoría de las personas entra a las redes sociales sólo durante unos minutos, se dan un pequeño brake de sus actividades y preguntan por algo que les interesa. ¿Qué implica esto? La respuesta de nuestros mensajes debe ser rápida, tu cliente potencial no puede estar horas esperando porque se ocupa en otras cosas y no presta atención a su celular, y nosotros no queremos perder su atención, así que intenta contestar rápido.
Así que ya lo sabes, es momento de seguir avanzando y adaptarse a los cambios que exige el mercado. Siempre debes pensar en facilitar las cosas a tus clientes y volver tu marca atractiva para los demás.
